Погана якість газу викликає постійні нарікання українців. Розібратися допомогли в Оглядачі, чи обґрунтовані їхні скарги і що може зробити простий українець у такій ситуації.
Як перевірити якість газу?
Самостійно перевірити якість газу неможливо. Це мають робити облгази, які мають відреагувати на скаргу протягом 2-5 днів. До речі, представник газорозподільної компанії зобов’язаний погодити із скаржником-споживачем час свого візиту
Облгаз каже, що газ нормальний, але підозри однаково є. Що робити?
Щоб самостійно, без участі облгазу, перевірити якість палива, доведеться звернутися до лабораторії та заплатити близько 10 тис. грн. Якщо виявиться, що газ не відповідає нормам, облгазові доведеться відшкодувати цю витрату.
У газу змінився колір полум’я. Що це означає?
Газ насправді може горіти не лише синім кольором, а й жовтим і навіть червоним.
Для цього є три причини і не обов’язково винен облгаз. Отже:
- забруднена газова плита (потрібно викликати по 104 майстри);
- у приміщенні мало кисню (потрібно налагодити провітрювання приміщення);
- низький тиск у системі (тут винний облгаз).
Чи може газ виявитися розведеним?
Експерти поспішають заспокоїти споживачів: розбавити просто повітрям не можна, бо буде вибух, а розбавити інертним газом (наприклад, гелієм) – дороге задоволення.
Але домішки можуть потрапити в газ на етапі видобутку або завантаження зі сховищ.
Нагадаємо, вже з травня українцям приходитимуть нові платіжки за газ – паливо рахуватимуть не в кубометрах, а в кіловат-годинах
