Японська компанія SoftBank, яка створила робота, який розуміє людські емоції, замінить в одному магазині мобільних телефонів всіх продавців-консультантів на одного робота.
Передбачається, що робот-продавець самостійно зможе консультувати покупців, пропонувати і продавати їм смартфони. Кожен відвідувач зможе повноцінно проконсультуватися з роботом, який у відповідь може висловити не тільки свою думку, але і запропонувати свої варіанти.
Робот Pepper – таку назву отримав перший емоційний людиноподібний робот. Зовні він має голову, обидві руки, здатний переміщатися по горизонтальній поверхні і здійснювати нескладні розмови. Робот визначає настрій у співрозмовника і починає підлаштовуватися під нього.
