Сумний рекорд зафіксувала служба екстреного виклику в минулому році. Група опрацювала понад 13 000 дзвінків, причому телефонували не тільки жертви, але й їх родичі. В середньому було прийнято за 36 дзвінків в день (в 2017 — 23), а в пікові дні їх було від 50 до 80. Як і в попередньому році, близько 61 відсотка абонентів були жінки.
Дві третини дзвінків на гарячу лінію для консультацій надійшли від людей, які стали жертвами злочину (69 відсотків), а 11 відсотків були родичами. Більшість з них були пов’язані із злочинами проти життя і здоров’я (26 відсотків), за якими слідували злочинні дії пов’язані з обмеженням свободи (17) і діями невідомих (17). Веб-сайт https://www.opfer-notruf.at/ також продовжив свій висхідний тренд в 2018 році, досягнувши свого піку з більш ніж 45 000 відвідувань в минулому році.
Екстрений виклик за номером 0800 112 112 не тільки забезпечує швидку допомогу в надзвичайних ситуаціях, а також надає інформацію про установи, психосоціальної та юридичної підтримки.
За матеріалами:https://www.vienna.at/
Фото:pixabay.com
