Дослідники з Британського університету в Лестері провели підрахунки, результат яких говорить про зростаючий рівень крадіжок в магазинах, де діє система самообслуговування.
Вчені з Лестера заявляють, що в супермаркетах і магазинах, в яких діє система інтерактивної оплати за допомогою сканування PR-code з мобільного телефону, близько 10% всіх покупок залишаються не оплаченими. Незважаючи на очевидну користь в плані економії витрат на обслуговуючий персонал, керівництво багатьох маркетів терпить збитки у зв’язку з несвідомістю покупців.
Проаналізувавши 12 мільйонів покупок в чотирьох найбільших торгових мережах Великобританії, а також роботу головних рітейлерів Нідерландів, США та Бельгії в період з 2013 по 2015 рік дослідники прийшли до висновку, що внаслідок зниження почуття ризику, забудькуватості і неуважності крадіжки можуть здійснювати навіть ті клієнти, які абсолютно не схильні до крадіжок.
