Чому одні люди щось роблять, а іншим постійно чогось не дали, не забезпечили, не запропонували? Чому навколо одних людей з’єднання є можливості і потрібні люди, а навколо інших світ взагалі нагадує поле граблів і упирів-вовкулаків? Ну як так?!
Працюючи менеджерами, наймаючи і звільняючи людей, навчаючи команди і керівників, це питання не давав нам спокою останні років п’ять. Поки в лютому цього року, на конференції в Сан-Дієго картинка не склалася повністю. (Не лякайтеся — на початку будуть наукові слова, але вони приведуть нас до несподіваних висновків).
Наш мозок управляється гормонами. Тобто він приймає або не приймає рішення під управлінням декількох гормонів. Ці гормони мають дуже різний по тривалості вплив на нашу поведінку і рішення, що приймаються. © Кейт Макдауелл
А тепер давай розбиратися.
Короткий лікнеп і пояснення з чим ми будемо працювати. Які гормони справляють на нас вплив і скільки часу вони живуть у нас в голові. Хімія мозку
- Допамін (дофамін)
- Окситоцин
- Серотонін
- Ендорфін
- Кортизол (кортисол)
Перш ніж ми підемо в цю хімію, давайте трохи розберемося, чому ми взагалі говоримо про те, що хімія керує мозком. Здавалося б — чоловік-то розумний, свобода волі, все таке?
Виберемо модель, достатню за абстракції для даного розбору. Анатомічна модель для даного спрощеного аналізу занадто обтяжена, візьмемо більш просту, модульну або рівневу модель. Модель триєдиного мозку Макніла, при досить загальному розгляді нас тут цілком влаштує.
Всередині мозку, насправді, знаходиться ТРИ мозки:
Human чи людський мозок (неокортекс)
Mammal або емоційний/лімбічний мозок
Reptile або рептильний, найдавніший мозок (інстинкти виживання)
Ось, наприклад, подивимося кому як пощастило з мозком:
- Змії не думали, вони лише реагують, діють, репродукууются, майже не відчувають болю.
- Собаки відчувають бажання, вміють хотіти, відчувають статус, відчувають об’єднання, смороду компаньйони, відчувають біль, розчарування.
- Мавпи і люди повинні мати логіку, вміють рахувати і читати, говорити, тримати рівновагу, слухають і роблять музику.
Перші хімічні неприємності 95% всіх рішень відбувається в рептильному і лімбічному мозку.
А ми адресуемся у своїх промовах, листах і презентаціях до людського мозку, який дуже добре навчений і вміє говорити НЕМАЄ. Він просто зберігає нас від змін. Вдумайтеся — ваш мозок заважає вам бути змінені… тобто він думає, що захищає вас від змін. І чим більше у вас мозку, чим більше в ньому досвіду, тім для вас гірше. Розумні люди вміють захищатися. Від усього.
Які події або ситуацію викликають (тобто стають тригерами) тихий чі інших гормонів?
- Допамінові тригери
Ситуації, в яких ми чекаємо чогось приємного або невідомого, але з очікуваним позитивним роздільною здатністю. Тривалість дії: 2 хвилини.
- Окситоцинові тригери
Відчуття захищеності, єднання, любові, народження дитини. 6 хвилин на все про все, а потім треба знову щось думати або підкріплювати.
До речі, багато курці сидять не на нікотині, а на окситоцині. Тобто звикають не до нікотину, а до соціального оточення курців — поговорити, зробити перерву.
- Серотонінові тригери
Перевагу, підвищення статусу, перемога, впізнаваність і визнання. Цілих 24 години цього чудесного приходу. Добу для переможця. Добу на розграбування міста.
- Ендорфінові тригери
Трохи менше, близько 4 годин купає нас в цьому задоволенні розуміння, що ти просто живий, існуєш і взагалі є! Пояснимся. Прикладів багато.
Якщо спочатку було боляче, а потім на хвилі адреналіну відпустило.
Щирий сміх, сльози або лють — просто для довідки, все в одному рядку по силі впливу.
М’язове задоволення: масаж, наприклад.
Яскраві звуки, музика, ритм (стривайте, стривайте, це ж клуб?)
Спогад про все перераховане вище теж може спрацювати.
Тригери кортисолу (або кортизолу)
Поділ мами і дитини
Розлучення або зрада чоловіка
Втрата статусу після звільнення
Соціальна ізоляція (тиша)
Коли вас ошукав
Відчуття перенесеного шкоди, втрати, страхи.
Є думки, скільки може жити така штука?
3 роки.
Привіт еволюції і всі пережиті нашими предками болі і розчарування: туди не ходи — вкусять, сюди не влізай — впадеш, завжди їв зелені плоди — ось і жуй, не отравишься. Мозок дуже чутливий саме до кортизолу, тому що це допомагало нам виживати як біологічного виду. Ми не дуже швидко бігаємо, не дуже круто літаємо, але вижили. Кортизол і мозок, щільно на нього подсівший. Так було треба.
Вдумайтеся. Кортизол живе в нас 3 роки. І змушує ваш мозок гальмувати. Змушує ваш мозок уберігати вас. Покарали? Не рипайся. Звільнили? Не висовуйся. Мозок дуже швидко вчиться.
Ми не віримо. Ми не віримо в себе, тому що кортизол вже є в нашому мозку.
Ми навчені кортизолом що у нас не вийде.
Стривайте, але у деяких ж виходить?
Бізнес, кар’єра, цікава робота, відрядження. Як так? Кортизолу їм не вистачило, коли на всіх роздавали, чи як?
Мозок вчиться. І поганого і хорошого.
Одні навчені бути ніким і сидіти засунувши думку в дупу. А інші навчені вставати, йти і робити.
Новини і весь потік негативу з телевізора вчать бути безпорадними. Тому що там погано, щось сталося, а ти-то тут і зробити нічого не можеш. Мозок є ятовує — не треба включатися, якщо відбувається щось погане. Ми вже скільки разів не включалися (дивлячись телевізор), і нічого поганого не сталося. Отже, потрібно не реагувати. Проходити повз. Вивчена безпорадність. Тому що розумні та активні люди, з точки зору великої системи управління людьми, не потрібні. Навчимо їх бути безпорадними.
Але можна навчити свій мозок думати по-іншому. Створюючи послідовність рішень, дій та заохочень. Виховуючи в мозку звичку робити щось. Він і цього відмінно навчається.
Думав ділитися цим з вами чи ні, але раз вже ми тут з вами про інтимне, про гормони, то гаразд.
У мене слабкі суглоби і зайва вага. Відмінне поєднання, щоб частіше поверталися руки і ноги, граючи у футбол або баскетбол.
Я досить часто підвертав собі кісточки, коли грав у футбол, баскетбол або просто бігав. І я помітив, що якщо відразу сісти на землю або лавку і зняти кросівок, то нога у мене напухала, коли я її підвертав. Я пару днів не ходів у школу, що мене влаштовувало. А потім я якось пропустивши побачення, тому що не зміг приїхати. Потім пропустивши якусь прикольну вечірку. А ще в ці пару днів я відчував себе безпорадним. Деку відчуття що для здорового мужика, що для здорового 20-річного телепня-студента.
Я спробував не сідати на лавку після того, як підвернув ногу, а йшов, не зупиняючись. І нога не опухала. Мабуть в цей момент поліпшувався приплив крові, я не знаю. Я навчився йти вперед, просто тому що я не люблю випадати на кілька днів і не мати можливості дійти до туалету. Я перевчився. Це не означає, що мені не боляче. Хлопці, я важу більше 120 кг. Крокувати на нозі, яка підвернулася — це боляче, повірте. Я просто йду. Лаюся, іноді матом, але йду. Тому що я навчив себе.
