Компанія OpenAI повідомила про усунення масштабного технічного збою, який порушив роботу функції генерації зображень у ChatGPT, а також сервісу Images API. Інцидент спричинив численні помилки під час обробки запитів користувачів і розробників.
За даними офіційної сторінки статусу OpenAI, збій розпочався 8 вересня о 22:32 і тривав до 9 вересня, 05:59, тобто загалом 7 годин і 27 хвилин. У цей період користувачі, які намагалися згенерувати зображення через ChatGPT, стикалися з підвищеною частотою помилок, а розробники мали аналогічні проблеми під час використання Images API у своїх застосунках.
Порушення роботи торкнулося також обробки завантажених файлів. Частина користувачів повідомляла, що файли, які виглядали як успішно завантажені, залишалися в стані обробки та були недоступні. Інші запити на завантаження могли завершуватися помилкою. OpenAI офіційно підтвердила, що під час збою користувачі отримували повідомлення про помилки після надсилання запитів на генерацію зображень.
Компанія наразі не розкрила детальних технічних причин інциденту. Не повідомляється й про кількість постраждалих користувачів або орієнтовний час, необхідний для повного відновлення стабільної роботи всіх сервісів. Відсутність додаткової інформації викликає занепокоєння серед спільноти користувачів і розробників, які покладаються на безперебійну роботу рішень OpenAI.
Цей випадок підкреслює, наскільки важливою є стабільність ШІ-сервісів, що активно використовуються у бізнесі, креативних індустріях та дослідницьких проєктах. Тривалі збої можуть призводити до затримок у роботі сервісів, порушення робочих процесів і додаткових ризиків для компаній, які інтегрували такі інструменти у свої системи.
Джерело: Expert
