Банківська сфера в Європі готується до значних змін через штучний інтелект.
Згідно з аналізом Morgan Stanley, до 2030 року в Європі може бути ліквідовано понад 200 000 робочих місць у банківському секторі. Це пов’язано з тим, що кредитори все частіше використовують штучний інтелект і закривають фізичні відділення. Це скасує приблизно 10% робочих місць у 35 найбільших банках. Найбільші зміни відчують операції бек-офісу, управління ризиками та комплаєнс, де алгоритми демонструють ефективність у порівнянні з людською працею.
Аналітики з Morgan Stanley заявляють, що банки інтегрують технології для збільшення ефективності на 30%. Це не лише європейська тенденція. У США Goldman Sachs також оголосив про скорочення робочих місць у рамках програми ‘OneGS 3.0’. Деякі банки вже почали процес скорочення. Наприклад, ABN Amro планує зменшити своїх працівників на 20% до 2028 року. Генеральний директор Société Générale підкреслив, що ‘ніщо не є священним’.
Однак деякі лідери банківського бізнесу закликають до обережності. Один із керівників JPMorgan Chase прокоментував, що втрата можливості навчити молодих банкірів основам може вплинути на загальну стабільність галузі.
