Війна внесла корективи до принципу роботи Пенсійного фонду.
Якщо через бойові дії чи евакуацію пенсіонер втратив доступ до послуг, Пенсійний фонд у Telegram-каналі нагадає про можливість взаємодії з ПФУ дистанційно.
Зробити це можна за допомогою особистого кабінету на веб-порталі електронних послуг Пенсійного фонду України. Просто перейдіть за посиланням тут.
Для спрощення доступу розроблено і спеціальний мобільний додаток “Пенсійний фонд”.
Особисто відвідати ПФУ можна за принципом екстериторіальності
“Якщо користувач послуг Пенсійного фонду України бажає відвідати Фонд особисто, він може зробити це там, де зручно: обслуговування за принципом екстериторіальності стало для органів Пенсійного фонду України буденністю, звичайною справою”, – йдеться в повідомленні ПФУ.
Таким чином, якщо людина зареєстрована в одному місці, а хоче скористатися послугами Пенсійного фонду України в іншому, немає жодних перешкод: їй можуть надати послугу в обраному сервісному центрі Фонду.
Адреси сервісних центрів ПФУ можна знайти тут.
До сервісного центру Пенсійного фонду України можна звернутися з таких питань:
- призначення/перерахунку пенсій, субсидій, пільг, страхових виплат;
- зміни способу виплати;
- поновлення/припинення виплати;
- переведення виплат за новим місцем проживання;
- консультацій та роз’яснень чинного законодавства;
- видачі довідок про розмір пенсії, перебування на обліку;
- видачі пенсійних посвідчень;
- надання відомостей із реєстру застрахованих осіб;
- оформлення допомоги на поховання тощо.
