Багато медичних послуг сьогодні надаються в електронному форматі — це е-Рецепти, е-Направлення, медичні висновки та інші сервіси. Однак для їх використання не обов’язково мати смартфон чи спеціальні застосунки.
Для реєстрації в ЕСОЗ не потрібні ні смартфон, ні навіть мобільний телефон. Зареєструвати пацієнта в системі може медичний працівник під час звернення до закладу охорони здоров’я. Під час реєстрації необхідно лише обрати метод автентифікації — спосіб підтвердження особи та отримання важливих повідомлень: за номером телефону або за документами.
Якщо у пацієнта є звичайний мобільний телефон, який приймає SMS, цього достатньо для отримання повідомлень від ЕСОЗ, зокрема щодо е-Рецептів, е-Запитів, е-Направлень та медичних висновків. Важливо, щоб у системі був зазначений актуальний номер телефону.
За повної відсутності телефону це також не перешкоджає отриманню медичної допомоги. У такому разі використовується автентифікація за документом. Під час кожного звернення до лікаря пацієнт пред’являє документ, зазначений у його записі в ЕСОЗ. SMS-повідомлення не надходитимуть, але людина все одно може користуватися е-Рецептами, е-Направленнями та іншими цифровими медичними інструментами. За потреби медичний працівник може видати паперову пам’ятку з інформацією про е-Рецепт на ліки, е-Запит, наприклад на тест-смужки для глюкометрів, або про скерування до іншого спеціаліста.
Перевірити обраний метод автентифікації можна в Кабінеті пацієнта, де також є можливість змінити номер телефону або спосіб автентифікації. Якщо людина не користується Кабінетом пацієнта, вона може звернутися до свого сімейного лікаря чи іншого медичного працівника, який допоможе перевірити та за потреби змінити ці дані. Це особливо важливо зробити, якщо змінено номер телефону або є бажання почати отримувати повідомлення від ЕСОЗ на телефон.
Наголошується, що відсутність смартфона не є перешкодою для отримання медичної допомоги та користування цифровими медичними послугами.
Джерело: Facebook
