Директор Rewe Марсель Харасті: мережа Bill тестує «Годину тиші». Протягом 60 хвилин на день у чотирьох філіях не грає музика, приглушене світло, клієнтів просять поводитися тихо. Причина дуже серйозна.
Відень, Грац, Нойзідль-ам-Зеє та Лінц: відтепер відвідувачі філії Billa у столиці землі Верхня Австрія мають робити якнайменше шуму — з 16:00 до 17:00. Крім того, тут не звучить музика та оголошення, яскравість світла знижена, покупці навіть можуть взяти напрокат сонцезахисні окуляри. Це звучить незвичайно, але, за словами керівника Rewe, цей захід має серйозні підстави.
Тільки в Австрії налічується від 80 000 до 90 000 осіб з аутизмом. Істотною особливістю цього порушення розвитку нейронів часто є висока чутливість до шуму та світла. Таким чином, людям з аутизмом важко робити покупки в галасливих і яскравих, можливо, навіть переповнених магазинах.
«Для нас дуже важливо, щоб усі клієнти відчували себе у нас бажаними, у тому числі клієнти, яким потрібно більше тиші та спокою при покупках, наприклад, люди з аутизмом», — повідомили в Біллі.
Крім того, співробітники відповідних філій навчені роботі з людьми з аутизмом. За повідомленням мережі супермаркетів, «Година тиші» буде реалізована і в інших місцях у співпраці з місцевими громадськими об’єднаннями.
