Легковое транспортное средство – конструктивно сложное устройство с множеством узлов и агрегатов. А учитывая, что большинство украинских автовладельцев абсолютно не понимают, как устроен их автомобиль, они обращаются за ремонтом в сервисный центр. Однако не на каждой СТО их ждут честные автомеханики способные предоставить высокий уровень сервиса. Обычно сотрудники автосервисов не брезгуют возможностью обмануть водителя с целью получения дополнительной прибыли. Поэтому чтобы не сожалеть о потраченных впустую деньгах, желательно знать какие уловки используют аферисты при обслуживании автомобиля?
Учимся распознавать мошенников
Если, беседуя с механиком, который будет проводить ремонт вашего автомобиля, Вы заметите, что он использует много технических терминов – он пытается запутать Вас. Таким образом, сотрудник компании пытается понять, насколько Вы разбираетесь в устройстве собственные машины, и если он увидит Вашу растерянность он обязательно этим воспользоваться. Порядочный мастер всегда изъясняется понятным языком, помогая разобраться автовладельцу, что случилось с его машиной.
Распространённые схемы обмана на СТО
Опытный механик может обмануть малоопытного автовладельца практически на любом ремонте, но чаще всего используются следующие схемы наживы на клиентах:
- Зачастую собственников машин обманывают на ремонте силового агрегата. Это связано с тем, что в его конструкции сложно разобраться, а основные детали спрятаны от человеческих глаз. Поэтому понять какие запчасти менялись в моторе невозможно.
- Аналогичная махинация может проводиться с топливной системой. Часто автослесарь диагностирует поломку бензонасоса и предлагает провести его замену. В реальности требуется просто промыть сетку, через которую подаётся горючее.
- Нередко автомобилистов обманывают при прохождении планового технического обслуживания. Это связано с тем, что проверить полностью заменили моторное масло или нет практически невозможно, если конечно автовладелец лично не присутствует при проведении работ.
Если вы не хотите пополнить ряды обманутых на СТО автолюбителей подойдите к вопросу выбора компании с должной ответственностью. Сегодня найти квалифицированный сервисный центр можно на популярных сайтах в интернете. Это стало возможно, благодаря развитию цифровых технологий, позволяющих пользоваться информационными услугами, не выходя из собственной квартиры.
Как уберечься от обмана в автосервисе?
Чтобы не попасть на уловки мошенников лучше доверять сервисным центрам много лет предоставляющим свои услуги. Прежде чем сделать окончательный выбор проведите небольшой опрос среди знакомых и соседей по гаражу, возможно, кто-то посоветует профессиональную станцию технического обслуживания. При этом лично приехав в автосервис, стоит придерживаться следующих правил:
- Требовать у сотрудников сервисного центра квитанции на все проводимые работы, используемые при ремонте запасные части и расходные материалы.
- После ремонта настойчиво попросите вернуть поменянные узлы и агрегаты. Это позволит точно понять, что детали были заменены, а не просто создавалась видимость активной работы.
- Если ремонт затягивается на продолжительное время, постарайтесь неожиданно заглянуть в автосервис и проконтролировать, как идут работы.
Сотрудничайте со специалистами, способными внятно объяснить причину поломки и возможные варианты её устранения. Если механик разговаривает с Вами техническими терминами то, он проверяет Ваши познания в устройстве автомобиля. Если он поймёт, что Вы дилетант, он обязательно воспользуется этим, навязав ненужные услуги или замену исправных запчастей. Поэтому общаясь с мастером, ведите себя уверенно и не позволяйте ему усомниться в вашей компетентности в вопросе ремонта автомобилей.
