Meta оголосила, що тимчасово забороняє підліткам доступ до чат-ботів у їхньому поточному вигляді.
Компанія зазначила, що призупинення відбулося через повідомлення про участь чат-ботів у недопустимих розмовах з підлітками. У внутрішньому документі, оприлюдненому Reuters, вказано на “помилковість” дозволу на чуттєві розмови з підлітками, що суперечить політиці Meta.
Meta з серпня працює над перенавчанням своїх чат-ботів, додаючи “захисні бар’єри як додатковий запобіжний захід” щодо уникнення обговорень на теми самоушкодження, харчових розладів та самогубства. За твердженням компанії, “новий досвід” з батьківським контролем стане доступним пізніше.
Задіяння нових обмежень охопить користувачів підліткових акаунтів та осіб, підозрюваних у підлітковому віці. Підлітки матимуть доступ лише до офіційного чат-бота Meta AI, що вже має вікові обмеження.
Зараз Meta стикається з розслідуванням Федеральної торгової комісії та генерального прокурора штату Техас. Були поставлені питання щодо загрози безпеки, яку чат-боти можуть представляти для молоді. На початку наступного місяця має початися судовий процес за позовом генерального прокурора Нью-Мексико, де розглядатимуть питання безпеки чат-ботів.
