Кабмін хоче заборонити спам-дзвінки

Кабінет міністрів України впроваджує нові правила електронних комунікацій для захисту особистих даних.

Оператори зв’язку матимуть інструменти для боротьби зі спамом та нав’язливою рекламою. Для реалізації нововведень нададуть кілька місяців, щоб оператори змогли адаптувати свої системи. Оператори зможуть блокувати номери, які здійснюють небажані дзвінки без згоди користувача. Компанії, які здійснюватимуть дзвінки клієнтам, повинні укладати договори з операторами та використовувати визначені номери.

“Якщо ви отримали спам-виклик, повідомте про це оператора, і номер буде заблоковано”, — зазначено в урядовій постанові.

Оператори мають можливість обмежувати підозрілі дзвінки ще до їхнього надходження до абонентів.

Користувачі зможуть контролювати свої витрати, блокувати платні послуги та керувати ними самостійно. Політика “подвійної згоди” гарантує захист від випадкових витрат, адже активація послуг потребує підтвердження.

Для українців у зоні бойових дій передбачено особливу підтримку. Відключення SIM-карток за несплату не здійснюватиметься, а при вході в мережу надаватиметься пакет безкоштовного зв’язку. Встановлені ліміти на боргові заборгованості захистять від великих неочікуваних витрат.

Прозорість швидкості інтернету – договір має містити реальні параметри швидкості. У разі невідповідності можлива скарга до НКЕК або судові дії. Міністерство цифрової трансформації працює над безпекою зв’язку, а оператори поступово впроваджуватимуть ці нововведення.