Меблевий гігант IKEA може отримати штраф у 1,5 мільйона євро через приховане спостереження за клієнтами в Австрії.
У венеціанському філіалі IKEA таємно знімали клієнтів, фіксуючи їх під час оплати карткою та введення PIN-коду. Суд зафіксував 30 ;випадків порушення закону щодо захисту даних.
Клієнти часто знімалися без розмивання облич, а «одна з камер фіксувала PIN-коди карт», зазначив суд. Шість інших камер знімали зони без законних підстав, а сім мали занадто широкий оглядовий кут.
На судовому процесі IKEA спробувала звинуватити колишнього працівника служби безпеки. Проте суд заявив, що він технічно не міг здійснювати подібні дії.
IKEA має намір оскаржити рішення, стверджуючи, що система не обробляє персональні дані. Але суд оцінює, що з березня по травень 2022 року камери знімали декілька тисяч людей на території магазину та довколишніх публічних зонах.
Компанія співпрацює з органами розслідування та демонтувала камери. Проте IKEA не планує відмовлятися від відеоспостереження через крадіжки та вандалізм.
