Федеральне агентство праці Німеччини зіткнулося з критикою через неефективність.
Як з’ясувалося, лише чверть працівників серед 101 тисячі співробітників агентства займаються безпосереднім працевлаштуванням безробітних. Інші виконують адміністративні завдання, оформляють допомогу або відповідають на дзвінки. «Ми дуже великі, але ефективні, ми консультуємо мільйони людей і допомагаємо їм з навчанням», — сказав Андреа Налес, голова агентства.
Водночас, керівник одного з центрів зайнятості повідомив анонімно виданню BILD, що більше ресурсів витрачається на бюрократію, а не на працевлаштування. «Пільги повинні були все спростити, але зробили лише дорожчим. Нових правил більше, ніж нових робочих місць — так більше продовжуватися не може», — наголосив представник ХДС Кай Віттакер.
Згідно з BILD, серед співробітників: 29 тисяч зайняті виплатами, 14 тисяч — відповіді на дзвінки, майже 7 тисяч — адміністративними завданнями. Економіст Бернд Раффельхюшен назвав це «чрезмерно раздутым аппаратом», який потребує скорочення.
