Вони покликані захищати права клієнтів обмінних пунктів. Туристи часто називають обман при обміні валют однією з головних проблем Праги та інших міст Чехії.
Спочатку пропонувалося дати клієнтам обмінників дві години на скасування операції по обміну. Депутати збільшили строк до трьох годин.
Якщо обмінний пункт закритий, то у клієнта буде до шести місяців на скасування обміну валюти.
Щоб захистити самі обмінні пункти від зловживань з боку клієнтів, скасування операції з обміну стосується суми до однієї тис. євро.
Що стосується автоматів з обміну валюти, то скасувати операцію обміну можна протягом трьох робочих днів.
Обмежується право обмінників окремо стягувати комісію за обмін валют. За новими правилами, комісія повинна бути включена в обмінний курс.
