Телефонні шахрайські схеми в Україні стали складнішими та агресивнішими. Зловмисники тиснуть на тему виплат, війни, безпеки рахунків і страху за близьких, змушуючи людей діяти миттєво й без роздумів. У таких розмовах є кілька фраз і дій, які категорично не варто допускати, якщо ви не хочете втратити гроші з картки.
Фейкові «виплати» від фондів, держави чи «Дії»
Одна з поширених схем — дзвінок нібито від Червоного Хреста, міжнародного фонду, Міністерства соціальної політики чи служби підтримки «Дії».
Сценарій виглядає так: вам повідомляють, що вже нараховані гроші від ООН, єПідтримка або інша допомога, але «система не може автоматично прив’язати картку». Формулювання звучать максимально бюрократично, що створює враження офіційності.
Далі шахраї просять назвати код із СМС, нібито для «підтвердження маршрутизації переказу». Насправді це класичний фішинг: код із повідомлення використовується для входу у ваш банківський кабінет або підтвердження операцій.
Важливий момент: міжнародні фонди не телефонують кожному українцю особисто, щоб «допомогти отримати виплату». Якщо незнайома людина в слухавці говорить про гроші й просить код із СМС, безпечна дія одна — завершити розмову.
Шахрайство з eSIM і втрата номера
Ще одна небезпечна схема пов’язана з мобільними операторами та переходом на eSIM. Вам дзвонять начебто з вашої мобільної компанії й повідомляють: «Надійшла заявка на перехід на eSIM. Підтверджуєте?».
Людина зазвичай відповідає, що нічого не замовляла. Після цього голос «оператора» запевняє, що заявку скасує, але просить продиктувати сервісний код із СМС для підтвердження скасування.
Якщо продиктувати цей код, ви фактично віддаєте свій номер телефону шахраям. Фізична SIM-картка перестає працювати, а зловмисники отримують контроль над номером.
Далі вони спокійно відновлюють доступ до банківських застосунків, наприклад, до Монобанку, змінюють паролі та можуть вичистити кредитні ліміти й рахунки.
Ключове правило: оператори не запитують коди з СМС для таких дій. Будь-який подібний запит у телефонній розмові — привід негайно покласти слухавку й самостійно зателефонувати на офіційну гарячу лінію оператора.
«Служба безпеки НБУ» та вигадані транзитні рахунки
Ще один сценарій — дзвінок від нібито «служби безпеки Національного банку України». Голос говорить холодним, офіційним тоном, посилається на закон про фінансовий моніторинг і заявляє, що ваші рахунки заблоковані.
Далі пропонують «врятувати заощадження»: переказати всі кошти на «безпечний транзитний рахунок НБУ» або продиктувати дані картки для звірки.
У цьому випадку важливо пам’ятати базову річ: Нацбанк не працює безпосередньо з фізичними особами і не відкриває для громадян жодних «транзитних рахунків». Якщо вам телефонують, представляючись НБУ, і вимагають дій із грошима чи картками, це однозначно шахрайство.
Маніпуляції на темі війни та близьких на фронті
Найбільш цинічна схема пов’язана з війною та родичами, які служать або зникли безвісти. Шахраї відстежують публічні дописи в соцмережах про військових, поранених чи зниклих.
Після цього надходить дзвінок: «Ваш родич у нас, у госпіталі або в полоні. Терміново потрібні гроші на евакуацію чи медикаменти». На людину тиснуть почуттям провини, страхом і постійно підганяють, не даючи часу подумати чи покласти слухавку.
У такій ситуації можна поставити запитання, відповідь на яке знає тільки ваш родич: наприклад, ім’я першого собаки або деталь про шрам. Зазвичай після цього «співрозмовник» починає нервувати, грубіянити чи погрожувати — це ознака того, що перед вами не військові чи медики, а шахраї.
Як не стати жертвою: базові дії
Усі описані схеми тримаються на стресі та штучно створеному поспіху. Людину змушують приймати рішення «за три секунди», не даючи можливості перевірити інформацію.
Важливо пам’ятати: жодна легальна банківська операція чи блокування рахунку не потребує миттєвої згоди в телефонному режимі. Якщо вам телефонують із подібними вимогами, можна спокійно сказати: «Зараз перетелефоную на гарячу лінію» — і завершити розмову.
Є кілька технічних кроків, які знижують ризики:
- перевірити налаштування приватності в Telegram і приховати свій номер телефону;
- звернути увагу, що офіційні банки не телефонують у месенджери з акаунтів із вкраденими логотипами на аватарці;
- прив’язати pre-paid SIM-картку до паспорта в центрі обслуговування абонентів або перейти на контрактну форму обслуговування.
Зауважується, що кілька хвилин, витрачених на оформлення номера в оператора, можуть зробити крадіжку вашого телефонного номера значно складнішою для зловмисників.
