Австралія судиться з Microsoft через ціни на підписку

Австралійський регулятор конкуренції подав позов проти Microsoft через завищені ціни на підписку.

Як повідомила Австралійська комісія з конкуренції та захисту прав споживачів (ACCC), з жовтня 2024 року корпорація ввела в оману приблизно 2,7 мільйона людей, запропонувавши їм перейти на дорожчі тарифи Microsoft 365 з інтегрованим інструментом штучного інтелекту Copilot.

Через таку інтеграцію ціни на річні підписки значно підвищилися: персональний план зріс на 45%, тоді як сімейний – на 29%.

Регулятор стверджує, що Microsoft не повідомила споживачів про доступність дешевшого “класичного” плану, що порушило законодавство про захист прав споживачів в австралії.

*Представник Microsoft зазначив, що “компанія детально вивчає претензію ACCC”.*

Серед вимог ACCC – штрафні санкції, відшкодування збитків та покриття витрат. Максимальний штраф за кожне порушення становить 50 мільйонів австралійських доларів або трикратну суму отриманих вигод.

*”Будь-яке покарання, яке може бути застосоване до цієї поведінки, є питанням, яке вирішує суд,” – зазначив регулятор.*