Американская корпорация Apple признаёт проблему с микрофонами в смартфонах iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Встретить её можно только на устройствах, работающих на iOS 11.3 и выше. Дело в том, что в указанных мобильных устройствах иногда отключается микрофон прямо во время совершения звонка.
Информацию о неисправности и реакции Apple сообщает издание MacRumors, со ссылкой на документы, которые были разосланы сотрудникам сервисных центров. Примечательно, что публично корпорация ещё заявлений не делала, да они и не нужны, проблема ведь с программным обеспечением и её исправят в ближайших обновлениях.
Хотя указанные проблемы с микрофонами не массовые и затрагивают только iPhone 7 и iPhone 7 Plus на iOS 11.3+, однако они стали довольно распространёнными. Сообщение о проблеме можно найти на различных популярных в мире форумов.
Неисправность проявляется в том, что во время разговора микрофон просто прекращает работать, при этом иконка «громкой связи» отображена серым цветом и является не доступной. Встречается проблема во всех видах звонков, даже через мессенджеры.
Пока что проблема и её характер не понятен, однако Apple уже работает над устранением, ведь она программная, а не аппаратная. Компания порекомендовала техподдержке советовать людям в случае неисправности микрофона выключить любые Bluetooth-устройства. Если последнее не помогает, то стоит провести диагностику встроенных средств воспроизведения или записи звука.
