Компанія стверджує, що корпус деяких нових планшетів iPad Pro може гнутися з-за певних особливостей складання і тільки у гаджетів з модулем LTE.
Після кількох скарг користувачів компанія Apple вирішила пояснити, що невелика деформація корпусу у нових iPad Pro може зустрічатися, але недоліком вона не вважається. І таким чином ніяк не впливає на роботу гаджета. Але користувачі залишаються незадоволені і заявляють що гаджет може бути придбаний рівним, а погнутися через кілька тижнів.
Подібна деформація може зустрічатися тільки у планшетів з модулем LTE. Відбувається це із-за того, що оновлений дизайн гаджета, а тепер корпус має плоскі грані. А також із-за зміни технології виробництва, зараз елементи корпусу використовують в якості антен і вони кріпляться методом «спільного лиття». Тому незначна деформація можлива.
Apple заявила що гарантійному обміну підлягають тільки планшети з вигином більше 0,4 мм, вигин менше цього вважається нормою, а гаджет обміну та поверненню не підлягає.
