Італія – країна багата на культурні цінності, омита морями та обласкана гарячим сонцем -найкраще місце для літньої відпустки. Що ж робити якщо тур.оператор не виконав своїх обіцянок, чи надав неповний комплект послуг.
Під час бронювання відпустки, зокрема якщо це робиться самостійно, через інтернет, дуже легко зіткнутися із фальшивими обіцянками, які перетворять довгоочікуваний відпочинок у додаткові проблеми та стрес. Ними можуть бути запізнення літака, втрата багажу, відсутність бронювання у готелі, відсутність обіцяного сервісу (наприклад басейну в готелі, кондиціонера, виду на море), зіпсовані електроприбори в номері, тощо – за відсутність послуг за які ви заплатили, але не отримали можливо отримати відшкодування.
Існує безліч способів туристичного шахрайства, проте ми спробуємо описати основні дії туриста в усіх випадках.
Передусім, радимо читати умови бронювання, а також усі клаузули, перед його підписанням та оплатою. Такого, здавалось би, елементарного правила, дуже часто не дотримуються туристи, які уже думками перебувають у відпустці.
